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TOKYO SPORTS ONLINE 提供收貨日起7日退貨及換貨政策

退貨及換貨條件

退貨及換貨申請原因只限於以下情況:

• 貨品有製造瑕疵或非人為損壞 (需由TOKYO SPORTS ONLINE作檢查及最後判斷)
• 貨品派送錯誤

所有貨品只能換貨一次，並限於相同款式、顏色及尺碼的貨品。
若該貨品沒有存貨，我們將會安排退款。

我們不接受以「實物顏色與螢幕顯示的圖片不相同」的退換貨申請。

如您的螢幕屬於舊型號或並非SRGB標準 ，
螢幕上所顯示的商品圖片顏色或與實物有偏差。
我們會致力確保商品圖片顏色於SRGB標準的螢幕上顯示準確。

退貨程序

第一步: 退貨及換貨申請

請 按此 提出申請退貨及換貨服務填寫原因及附上相關照片。我們收到申請後會跟進閣下是否符合退貨條件，我們可能會要求客戶提供更多相關貨品照片。我們會以電郵通知客戶申請結果。

請注意我們未能辦理不符合退貨條件的申請，或客戶所提供的貨品照片未能證明或反映客戶所陳述的情況，該申請都將不被接納。如客戶的退換貨申請已被接納，請退回貨品連同

• 送貨單及訂單收據
• 整齊、妥善包裝好及保留原有包裝物料
• 貨品未剪吊牌
• 貨品未經使用、洗滌及完整無損

請留意我們未能辦理不符合以上情況的退貨。

第二步: 將貨品退回

如您已準備妥退回貨品，您可以選擇以下方式將貨品退回:

1. 順豐速運上門取件

• 填寫運單並於運費剔選「到付」
• 致電 +852 2730 0273(香港) 通知順豐速運上門取件

非工業/商業地區上門取件會收取額外HK$30附加費， 此費用將由客戶承擔.

2. 順豐速運門市或服務中心寄件

• 填寫運單並於運費剔選「到付」
• 前往順豐速運門市或服務中心寄件

(有關順豐速運門市地址請按此)

3. 選用其他速遞公司

• 客戶可以選用其他速遞公司或郵寄貨品，惟所產生的運費需由客戶承擔，此費用並不會退回。.

第三步: 收到退貨貨品

我們收到退回的貨品後，將會檢查貨品是否符合退貨及換貨條件，及盡快按排寄送更換貨品。如若更換貨品沒有存貨，則會安排退款。

如若退回貨品不符合退貨條件，退回的貨品將會再一次寄回客戶，運費會由客戶承擔。 .

退貨地址

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新界葵涌永業街21-27號永業工業大廈1樓C室